El CEO (Chief Executive Officer), sobre todo en una empresa familiar y/o pyme, debe llevar a cabo los objetivos que le impone la Propiedad.

La Propiedad de la empresa familiar se suelen estructurar en Junta de Accionistas que se reúnen para aprobar la propuesta del consejo, proponer y nombrar los órganos de gobierno, etc.

En una empresa familiar, por muy grande que sea, los lazos familiares pueden crear conflictos entre el CEO y los propietarios (familia). Los cambios generacionales en empresas familiares, suelen implicar cambios a todos los niveles, desde nuevas definiciones de valores y objetivos, hasta cambios de políticas de recursos humanos y cambios estratégicos y departamentales.

La función principal del CEO es cumplir el plan estratégico definido por la Propiedad, el Consejo y la Junta. Esto se consigue mirando al futuro para aprovechar las oportunidades de la compañía y establecer las pautas para alcanzar con coherencia sus objetivos a corto y largo plazo con el objetivo de mejorar la Cuenta de Resultados y el Balance se Situación.

La clave para que el CEO pueda garantizar que la estrategia de la compañía sea la adecuada es que conozca lo que quiere el mercado pensando en el medio y largo plazo.

La implementación de la estrategia pasa por organizar los recursos de una empresa de forma efectiva para que sirvan a sus objetivos, para ello revisa con el departamento de recursos humanos diez tareas fundamentales:

• Reclutamiento y selección.
• Gestión de relaciones laborales.
• Formación y desarrollo profesional.
• Mediación y resolución de conflictos.
• Prevención de riesgos laborales.
• Evaluación del desempeño.
• Planificación de la plantilla de la empresa.
• Descripción de los puestos de trabajo.
• Análisis de clima y beneficios sociales.
• Marketing de recursos humanos.

Otra función fundamental del CEO es la planificación. Planificar requiere tener la capacidad de prever el futuro, identificando los riesgos de su negocio, lo que quiere el mercado y actuando en consecuencia a medio y largo plazo, proyectando diferentes escenarios y definiendo. Para ello cuenta con diferentes herramientas que le ayudarán a analizar la situación actual de la empresa, el entorno y las tendencias del mercado:

• El modelo F.Q.M de Excelencia y Calidad para detectar los errores y las carencias de tu empresa.
• Las cinco fuerzas de Porter, para maximizar los recursos y a superar a nuestra competencia.
• Análisis D.A.F.O. para crear un mapa de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de tu empresa.

Este artículo es un resumen de la sesión impartida por Francisco Oliver, Director general en Wonders, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

Si te interesa mejorar tus conocimientos en cualquier rama de los Recursos Humanos no te lo pienses más y contacta con nosotros hoy mismo. Te informaremos de todos los Programas de profesionales para profesionales que tenemos pensados para ti. Aprenderás a tomar decisiones que marcarán tu futuro y el de tu entorno. Abriremos tu mente a nuevas experiencias y conocimientos en El Club de las Buenas Decisiones.