Sandra Hernández de la Coba es Licenciada en ADE y fue alumna del Programa Superior en Control de Gestión de la Fundación Empresa Universidad de Alicante (PCG) en la edición 2020 – 2021.
En la Agencia Europea de Marcas y Diseños tiene su primer contacto con el departamento financiero y comienza a trabajar para una empresa de retail donde comienza su andadura como controller.
Realiza la labor de controller del área de fabricación y, al ser un departamento de estructura que da soporte a diferentes negocios, las decisiones no son tanto en el día a día, sino desde una visión global de toda la compañía.
En el vídeo que os dejamos al final de este artículo puedes conocer en más detalle los ratios e indicadores que Sandra trabaja en su día a día y cómo afectan a la rentabilidad de la empresa.
El controller ha de tener la mente muy abierta porque cuando hablas con las distintas partes puedes ver que estás equivocado en tu visión, no debemos tener criterios establecidos previamente sino escuchar y tener la mente abierta para, al estar en contacto con muchas otras personas, ver y analizar de forma objetiva.
Sandra cree que es fundamental trabajar habilidades de comunicación en esta figura del controller porque sí que realizan labores de auditoría y control, pero la forma en que esto se traslade al resto de áreas va a marcar la diferencia, va a ser lo crucial. Se puede vender como una oportunidad y aportando las herramientas para solucionarlo, ahí está la clave de mejora.
Formarse en el Programa Superior de Control de Gestión de la Universidad de Alicante le ha aportado mucha más confianza en el día a día de su trabajo, entendiendo todo mucho mejor y siendo más consciente del rol a ejercer por el controller y su relación con los demás.
Puedes ver la entrevista completa a Sandra en el siguiente vídeo:
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