Los grupos son una plataforma para conseguir mayores resultados y mayor satisfacción personal. Mejoran nuestras posibilidades de éxito al compartir y colaborar con otras personas. Para ello requieren de la existencia clara de normas de juego, sentido de cohesión, ciertos límites de tamaño y tipología y definición de los roles.

Sin embargo, en los grupos no todo es perfecto porque nos encontramos con ciertas limitaciones a la hora del desempeño grupal:

• Pereza social. Disolución de responsabilidades personales.
• Pensamiento grupal condicionante del individuo. Aceptación de ideas y acuerdos no compartidos.
• Desplazamiento del grupo. Acentuación del conservadurismo o el riesgo.
• Ciertas personas encuentran mayor desempeño a nivel individual.

Todo esto es lo que hace que un grupo y un equipo de trabajo no sean lo mismo.

Un equipo es un reducido número de personas, con habilidades complementarias, comprometidas en alcanzar un objetivo deseado, y por el cual sus responsabilidades personales se vuelven interdependientes.

Los tres pilares fundamentales del rendimiento de un equipo son:

• Rentabilidad
• Satisfacción de sus clientes
• Feedback 360º

Y sus cinco disfunciones son:

• Ausencia de confianza:
• Temor al conflicto: Armonía artificial.
• Falta de compromiso: Ambigüedad.
• Evasión de responsabilidades: Estándares bajos.
• Falta de atención a los resultados: Estatus y ego.

Para resolver todos estos puntos débiles de los equipos crea “El Coaching de Equipos”.

El Coaching de Equipos es un proceso de acompañamiento para crear una visión compartida en el que emerge al estrato consciente la dinámica de interacción oculta que confiere al equipo una personalidad propia, superior e independiente a la de los miembros que componen dicho equipo. Este acompañamiento se da mediante la reflexión y el diálogo y su objetivo final es crecer en la excelencia personal a través del propio equipo y sus resultados.

El Coaching de equipos nos permite conocer las fortalezas, las motivaciones y la forma de aprender de cada uno de los individuos que lo componen para poder ofrecerles los recursos más adecuados y conseguiremos un equipo cohesionado que multiplica su potencial y obtiene mejores resultados y mejores rendimientos tanto individuales como grupales.

El éxito o fracaso de un equipo de trabajo depende de su capacidad para detectar, gestionar y coordinar las contribuciones de cada miembro del equipo.

En este sentido Belbín identificó nueve roles que dividió en tres categorías: sociales, mentales y de acción:

• Roles Sociales:
  • Coordinador (CO): Se encarga de sacar partido a las habilidades del grupo.
  • Investigador de Recursos (IR): Es el emprendedor y siempre está buscando nuevas oportunidades.
  • Cohesionador (CH): Se encarga de evitar los enfrentamientos.
• Roles Mentales:
  • Cerebro (E): Es el creativo y se encarga de resolver los problemas difíciles.
  • Monitor Evaluador (ME): Es perspicaz y objetivo.
  • Especialista (ES): Entregado a su profesión y con intereses limitados.
• Roles de Acción:
  • Impulsor (IS): Es enérgico y retador.
  • Implementador (ID): Organizado, eficiente, práctico, pero lento en recibir nuevas posibilidades.
  • Finalizador (FI): Esmerado, concienzudo.

Este artículo es un breve resumen de la sesión impartida José Juan Agudo, Business Partner en Atman Teambuilding S.L., en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

Si te interesa mejorar tus conocimientos en cualquier rama de los recursos humanos no te lo pienses más y contacta con nosotros hoy mismo. Te informaremos de todos los Programas de profesionales para profesionales que tenemos pensados para ti. Aprenderás a tomar decisiones que marcarán tu futuro y el de tu entorno. Abriremos tu mente a nuevas experiencias y conocimientos en El Club de las Buenas Decisiones (CBD).