Lo primero que debemos dejar claro es que la gestión de Redes Sociales es un trabajo y, como tal, requiere de una serie de pautas profesionales.
Los profesionales de Recursos Humanos, tenemos nuestro propio trabajo y, por tanto, es lógico que dispongamos de poco tiempo para dedicar a la gestión de nuestras redes sociales profesionales. Por ello, el webinar de Puri Vicente, Community Manager de Fini Golosinas, se centra en explicarnos cómo sacar todo el partido a las RRSS en el menor tiempo posible.
La diferencia entre marca personal y marca empresarial radica en que la primera hace referencia a nuestra marca como persona física (profesional) volcada al mundo digital y la segunda sería nuestra identidad vinculada a una empresa.
En definitiva, la marca personal sería nuestro perfil profesional digital y la marca empresarial nuestro perfil laboral ligado a una marca ya que, en Redes Sociales, podemos identificarnos como trabajadores de una empresa concreta o no hacerlo.
En este caso, vamos a centrarnos en una serie de consejos que nos ayudarán a hacer una gestión eficiente y profesional de nuestras redes sociales cuando en ellas nos identificamos con nuestro cargo y el nombre de la empresa para la que trabajamos. Por lo que cobra especial relevancia aquello que publicamos en RRSS ya que puede asociarse, de manera directa, a la marca corporativa para la que trabajamos.
«Tú eres más creíble que la marca para la que trabajas».
1.Antes de empezar a usar las Redes Sociales a nivel profesional, hay que plantearse una serie de objetivos como en el caso de un Responsable o Técnico de RRHH pueden ser:
Ser la cara visible de la empresa no sólo refuerza nuestra profesionalidad sino que, además, da valor a la organización para la que trabajamos.
2.El estilo dependerá del tipo de empresa para la que trabajamos y del tipo de comunicación que se use en el ámbito laboral. Existen multitud de tipos de estilo como:
3.El lenguaje en nuestras Redes Sociales personales como profesionales de Recursos Humanos puede ser:
4.No debemos olvidarnos de cuidar nuestro tono. Tratando de unificar, en todas nuestras publicaciones, nuestra forma de comunicar. Existen también diferentes tipos de tono:
5.Contenido. Una vez que hemos decidido que nuestro perfil profesional a trabajar va a ser como representantes o «caras visibles» de nuestra compañía, debemos adaptar el tono, el estilo y el lenguaje a los corporativos.
Los contenidos se agrupan en lo que en Social Media denominamos Territorios de Contenido, que son como secciones que se repiten en el tiempo pero con contenidos diferentes. ¿Qué territorios podemos trabajar desde perfiles empresariales?
Teniendo en consideración que todo este contenido debe ser creado por nosotros mismos o bien, compartido desde el perfil corporativo de empresa.
6.Material. Cuando ya tenemos claro qué tipo de contenido vamos a difundir, tendremos que tener en cuenta de dónde va a proceder ese material. Es decir, si va a ser de creación propia o de terceras personas.
A la hora de publicar en perfiles empresariales, no debemos olvidar nunca que somos un altavoz de la empresa para la que trabajamos. Por ello, debemos tener especial cuidado a la hora de respetar la personalidad de la marca en todo momento a la par que logramos un mayor alcance para nuestras publicaciones.
Esta publicación está basada en el webinar impartido por Puri Vicente, CEO en Argot Redes Sociales y Social Media Manager de Fini Golosinas, entre otras muchas, en el Programa Superior en Transformación Digital de la Gestión de RRHH de El Club de las Buenas Decisiones y la Fundación Empresa Universidad de Alicante.
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Imágenes extraídas de Freepik.
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