El objetivo de cualquier departamento de Recursos Humanos es gestionar a sus emplead@s con el fin de conseguir el máximo beneficio para la empresa bajo los criterios de eficacia y eficiencia a través de la implicación, motivación y partición de los trabajadores.

Es imprescindible que la Dirección de la empresa tenga claro que obtendrá una serie de ventajas, si es capaz de construir e implantar un departamento de Recursos Humanos,, y que se implique para aplicar con coherencia sus políticas.

1. Seleccionar personal y áreas de actuación

Una vez que la Dirección tiene claro que el departamento de recursos humanos juega un papel fundamental en el desarrollo de la estrategia de la empresa, deberá seleccionar a la persona o personas elegidas para crear el departamento y conjuntamente establecerán las áreas de actuación y sus prioridades, tras un detallado análisis de:

• La situación actual de la empresa.
• La misión, visión, valores y cultura empresarial. Para poder desarrollar el Plan estratégico.

2. Redactar DPT del personal del nuevo departamento de Recursos Humanos

A continuación, se deben detallar las tareas, funciones  y responsabilidades que conforman cada puesto, es decir, se debe redactar la Descripción de Puestos de Trabajo, que debe incluir:

• El título del puesto
• Objetivos y departamento al que pertenece.
• Descripción de las tareas, ¿qué actividades se realizan?, ¿con qué frecuencia?, ¿cuánto tiempo dedica a cada una?, etc.
• Líneas de reporte, es decir, a quién reportaría directamente el puesto.
• Relaciones con otros departamentos y frecuencia de las mismas.

• Tipo de documentación que maneja habitualmente.
• Riesgos y condiciones ambientalesdel lugar de trabajo.
• Horarios de trabajo.
• Retribución y beneficios.
• Formación, plan de carrera,evaluaciones, etc.

3. Definir las funciones del nuevo departamento de Recursos Humanos

Por último, y no menos importante, se deben definir todas las funciones del departamento de recursos humanos de la empresa:

• Administración y Gestión de personal.
• Selección.
• Formación.
• Acogida. Según Lluis Cantera esta debería comenzar el día que se envía el CV y no el primer día de trabajo.
• Comunicación de todos los cambios que se realicen en la empresa.
• Implicación y motivación, herramientas fundamentales par aretener el talento. Por ejemplo usando el “Gainsharing” (consiste en repartir el beneficio obtenido por un cambio productivo o una mejora entre los empleados) que aumenta la rentabilidad de la empresa y la implicación delos empleados.
• Planificación y estrategia.
• Relaciones laborales, incluyendo la entrevista de salida cuando un trabajador abandona la empresa de forma voluntaria.
• Retribución.
• Prevención y riesgos laborales (PRL).
• Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
• Calidad, es ciertas empresas esta actividad también es absorbida por el departamento de Recursos Humanos.

4. Requisitos adicionales

Ahora bien, todo esto no funciona si la empresa no posee un buen Sistema de Comunicación bidireccional (vertical y horizontalmente), además de un organigrama claro y al alcance de cualquier empleado.

Estas líneas están extraídas de la sesión impartida por LLuis Cantera, Responsable de RRHH en Rolser, S.A., en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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