El objetivo del cualquier departamento de Recursos Humanos es gestionar a sus trabajadores para que a través de su implicación, motivación y participación se obtenga la máxima eficacia, eficiencia y por supuesto el máximo beneficio para la empresa. Para poder conseguirlo, a lo largo de estas líneas queremos daros las claves para que una pequeña empresa pueda construir e implantar un departamento de Recursos Humanos.

Implicación de la Dirección

Para poder comenzar es imprescindible la implicación de la Dirección de la empresa en el desarrollo e implantación de las políticas de recursos humanos que se quieren llevar a cabo. Cuando la Dirección tiene claro que el departamento de recursos humanos juega un papel fundamental en el desarrollo de la estrategia de la empresa, seleccionará a la persona o personas más adecuadas para crear el departamento y, de manera conjunta, ambos establecerán sus prioridades y las áreas de actuación, para poder desarrollar el Plan estratégico, analizando con todo detalle la situación actual de la empresa, la misión, visión, valores y su cultura empresarial.

Descripción de Puestos de trabajo

En segundo lugar, deben definirse los Puestos de Trabajo (DPT), detallándose las responsabilidades, las funciones y las tareas que conforman cada uno de ellos. Han de incluir los siguientes aspectos:

• El título del puesto que estamos analizando.
• Objetivos y departamento al que pertenece describiendo el papel que juega dentro de la empresa.
• Una descripción de las tareas, ¿qué actividades se realizan de forma habitual, periódica u ocasional? ¿con qué frecuencia? ¿cuánto tiempo dedica a cada una?, etc.
• Líneas de reporte, es decir, a quién reportaría directamente el puesto, incluyendo líneas de reporte adicionales.
• Relaciones con otros departamentos y frecuencia de las mismas.
• Tipo de documentación que maneja habitualmente.
• Riesgos y condiciones ambientales del lugar de trabajo.
• Horarios de trabajo.
• Retribución y beneficios.
• Formación, plan de carrera, evaluaciones, etc.

Definir funciones 

Finalmente, hay que definir cuáles serán las funciones del departamento de recursos humanos dentro de la empresa. En muchas ocasiones, las funciones que debería realizar el departamento de RR.HH están externalizadas. Pero si queremos implantarlas en nuestras empresas necesitamos conocer cuáles son:

• Administración y Gestión de personal.
• Selección.
• Atracción y Retención del talento.
• Formación.
• Planificación y estrategia.
• Retribución.
• Comunicación de todos los cambios que se realicen en la empresa.
• Prevención y riesgos laborales (PRL).
• Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
• Calidad.

Sistema de Comunicación

Aunque todo esté perfectamente creado e implantado, puede que no funcione si la empresa no posee un buen Sistema de Comunicación bidireccional, un organigrama claro y todo ello al alcance de cualquier empleado.

Si te han resultado interesante esta información, que es un resumen de la sesión impartida por LLuis Cantera, Responsable de RR.HH en Rolser,S.A., en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante. Si te preocupan tus resultados y quieres mejorarlos. Si tú y tu empresa queréis pasar de ser buenos a excelentes, no lo dudes más y contacta con nosotros y abriremos tu mente a nuevos conocimientos y experiencias ofreciéndote un programa de profesionales para profesionales. Además entrarás a formar parte de un Club exclusivo: Club de las Buenas Decisiones.