El pasado sábado 21 de noviembre, Bartolomé Marco Lajara, profesor de la Universidad de Alicante, guio la primera clase del módulo de Dirección Estratégica del “Máster Dirección y Gestión de Empresas”, MDE DOEUA.

En sus propias palabras:

“…toda empresa debe tener claro qué es lo que quiere o necesita, dónde quiere llegar y cuál es el camino que debe recorrer a largo plazo para conseguirlo. Pero para todo ello es necesario una buena planificación”.

La buena estrategia ayuda a las empresas a tener éxito. Para lograrlo, desde la cúpula de la organización se debe:

• Tener unos objetivos claros y a largo plazo.
• Conocer el entorno, la demanda de nuestro sector y de nuestros competidores.
• Valorar los recursos y las capacidades que tenemos en la empresa.
• Formular las estrategias a seguir:
  • Corporativa: establece unas metas generales relativas a las diferentes líneas de negocio y funciones, con un foco principalmente financiero. Una decisión fundamental de esta estrategia es la gestión de la cartera de negocios, ¿En qué líneas de negocio debe estar presente la empresa?
  • Competitiva: busca conseguir una situación favorable de unidades de negocio en el mercado respecto a sus competidores, ¿Cómo queremos entrar en el mercado, por costes o por diferenciación?
  • Funcional: en este ámbito se define ¿cómo se deben hacer las cosas?, ¿cómo se deben utilizar y aplicar los recursos?
• Realizar una implantación eficaz de esta estrategia, siempre dirigida y supervisada por la gerencia.

Generalmente la estrategia se desarrolla siguiendo un proceso formal, y los resultados se recogen en un plan estratégico, que sirve para comunicar dicha estrategia a otros niveles, ya sea a los mandos superiores para su aprobación o a los inferiores para su implementación.

La estrategia debe perseguir crear ventajas competitivas. La ventaja competitiva consiste en una o más características de la empresa que le otorgan un carácter diferencial y único con respecto a sus competidores, y que puede manifestarse de muy diversas formas: una buena imagen, un valor añadido a un producto, una ubicación privilegiada, un precio más económico que el de sus competidores. Ahora bien, si esta ventaja no es valorada o percibida por los clientes no constituirá realmente una ventaja.

Sin embargo, en los últimos años se está prestando más atención, para la formulación de estrategias, a un modelo más orgánico, ágil y cualitativo, basado en el Cuadro de Mando Integral, los Grupos y Mapas Estratégicos. Con carácter general, podemos decir que los grupos estratégicos poseen tres características fundamentales:

• Cada grupo está formado por empresas que siguen estrategias similares.
• Las empresas de un grupo se asemejan más entre sí que las que pertenecen a grupos distintos, es decir, homogeneidad interna y heterogeneidad externa.
• Es probable, que las empresas de un grupo respondan de forma similar a las oportunidades y amenazas del entorno.

Por todo ello, podemos concluir diciendo que la estrategia es un proceso de profunda reflexión y de toma de decisiones sobre los objetivos y las acciones de la empresa que le ayuden a conseguir ventajas competitivas en el largo plazo.