Debemos distinguir entre lo que es creatividad e innovación.  Creatividad consiste en generar nuevas ideas e innovaciónen transformar estas ideas en valor. Para que esta creatividad se pueda aplicar a la empresa es necesario generar un clima de confianza donde el personal tenga el respaldo de la dirección de la empresa para implantar las ideas.

Para organizar la innovación sería necesario el cumplimiento de determinados pasos:

1. Creación de un comité de innovación. Dicho comité será dirigido por un coordinador de la innovación. Este comité estaría formado por 8 o 10 personas de diferentes departamentos y que no tengan relación en su trabajo diario con el tema sobre el que van a innovar.

2. Realización de un taller de creatividad. Estos talleres funcionarían a través de la herramienta  Brainstorming. El tiempo recomendado por cada sesión es de 2 a 3 horas. Es importante acometer dicha sesión sin prisas, en un entorno cómodo, agradable y sin interrupciones como por ejemplo teléfonos móviles.  En dicho taller hay que cumplir unas normas básicas de funcionamiento del grupo de innovación como el respeto a las ideas de los demás, todas las ideas son válidas o construir unas ideas sobre otras. Distribuiremos el trabajo en 2 fases donde la fase 1 nos servirá para obtener muchas ideas y la fase 2 para priorizar y encontrar las mejores según facilidad y economía de implantación.

3.  Priorizar ideas. De todas las ideas planteadas en la fase 1 elegiremos las más adecuadas.

4. Contrastar ideas. Las ideas que prioricemos es importante que las contrastemos en el mercado, es decir, ver si los potenciales consumidores las asumirían. 

5. Exponer las ideas Comité de Dirección de la empresa. Una vez que ya tenemos las ideas priorizadas y contrastadas se expondrían al comité de dirección de la empresa y las aprobadas por dicho comité pasarían a formar parte de acciones a implantar.

6. Implantación de las ideas. Para implantar estas acciones se formarían los grupos de mejora dirigidos por un responsable del departamento en el que se implantará la acción. Se llevarían a cabo sesiones quincenales donde intervendría personal que ha participado en el grupo de innovación y personal del propio departamento. También se pueden incluir como participantes de este grupo a clientes y proveedores con el fin de obtener la máxima información para aplicar con éxito las ideas de los grupos de innovación.

La innovación es un elemento clave en el Plan estratégico de la empresa.  Al mismo tiempo supone una mejora del clima laboral al trabajar durante los talleres de innovación en un ambiente relajado donde se conocen y aceptan más los componentes del equipo, a la vez que mejoran su comunicación. También mejora la propia autoestima de los trabajadores, aportando la innovación muchos beneficios a la empresa. Esto nos permite afirmar que la innovación es rentable para la empresa y se convierte en el presente que acerca el futuro.

Y tú, ¿innovas?

Mariano Tarí es profesor de Innovación del Máster de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante