¿Sabemos conectar con los demás?.

El otro día un directivo alumno en uno de mis cursos casi me suplicaba, al decirme: «cada vez me cuesta más conectar con los demás. ¿Qué puedo hacer?«.

La verdad es que después de darle más de una vuelta a la pregunta no encontré una “receta mágica”, porque quizás no la haya, pero si le pude decir lo que ahora quiero compartir con vosotros. Es un decálogo que a mí personalmente me funciona:

1.    Entrenaros para “leer” las situaciones sociales. ¿Qué pasa aquí? ¿Cuáles son los intereses, las necesidades, los sentimientos y las posibles intenciones de los implicados?

2.    Respetad, reafirmad y apreciar a las personas y descubriréis que la mayoría os paga con la misma moneda. Desairando a la gente rara vez se consigue algo.

3.    Escuchad con atención, respeto e intención de aprender. Con sensibilidad y con empatía.

4.    Pararos por un instante antes de responder a lo que alguien dice; os concede tiempo cerebral adicional para escoger bien vuestras palabras.

5.    Recordar que discutir es una de las maneras menos eficaces para lograr que alguien cambie de opinión; no siempre hay que luchar para ganar.

6.    Cuando discrepéis de los demás, reconoced primero su derecho a pensar como lo hacen; después ofreced vuestras opiniones al respecto.

7.    Tratad de utilizar preguntas en lugar de confrontación, invitar a los demás a cambiar de idea.

8.    Rehuir los conflictos con personas tóxicas. No aportan ningún tipo de alimento que llevarte a la mente y al corazón.

9.    Sacar “el perro” y el “gato” de vuestra conversación; minimizad las declaraciones dogmáticas y categóricas.

10. Acentuad lo positivo, y eso es en general lo que obtendréis a cambio.

¿Que opináis vosotros queridos lectores? ¿Os resulta fácil o difícil conectar con las personas en los tiempos que corren? ¿Os funciona algún tipo de estrategia o acción que os permita conectar? Me gustaría conocer como lo hacéis.

Faustino Olmos Grau es Profesor del Experto en Desarrollo del Talento Directivo de la Universidad de Alicante.