Las empresas cada vez tienen más claro que su diferencia con la competencia, es el buen hacer de los empleados. Para poder lograrlo el CEO debe poner en marcha la su función principal: La estrategia.

Esto significa mirar al futuro para aprovechar las oportunidades. El CEO pretende alinear a toda la organización hacia un objetivo común y compartido, estableciendo las metas y los hitos intermedios. Estos objetivos son los que marca la propiedad orientados siempre a mejorar la Cuenta de Resultados y el Balance se Situación. Estos objetivos hay que analizarlos, estudiarlos y definirlos de manera conjunta con los socios, directores, comité, junta, etc.

Esto se consigue aplicando buenas políticas de recursos humanos que han de estar consensuadas entre el CEO, la propiedad, la junta de accionistas y el departamento de recursos humanos. Además, el CEO ha de ser capaz de trasladar cultura y los valores de la Propiedad a todos empleados.

FUNCIONES DEL CEO

A continuación, se enumeran algunas de las principales funciones del Director General de la compañía (CEO):

1. Identificar los riesgos de su negocio, ponerle precio y gestionarlo con el fin de mejorar la Cuenta de Resultados y Balance se Situación.
2. Coordinar las actividades de la compañía, aunque sus enfoques cambiarán en función del sector. Estas funciones son productivas, financieras, de recursos humanos, dirección y gestión, etc.
3. Planificar para beneficiarse de tener la capacidad de prever el futuro y actuar en consecuencia proyectando diferentes escenarios y definiendo cuáles serán los pasos a seguir. Los imprevistos no son buenos para las organizaciones, por tanto, cuanto más se puedan reducir mucho mejor. Una buena planificación es la mejor fórmula para reducir riesgos.
4. Cumplir el plan estratégico definido por la Propiedad, el Consejo y la Junta.

5. Tener una perspectiva global de los diferentes sectores, áreas geográficas mercados, economías y diferentes culturas para establecer las pautas y alcanzar con coherencia sus objetivos a corto y largo.

6. Organizar junto con el departamento de recursos humanos el personal de la empresa de forma efectiva. En concreto las diez funciones fundamentales son:

• • Reclutamiento y selección de personal.
  • Gestión de relaciones laborales.
  • Formación y desarrollo profesional.
  • Mediación y resolución de conflictos.
  • Evaluación del desempeño.
  • Prevención de riesgos laborales.
  • Planificación de la plantilla de la empresa.
  • Descripción de los puestos de trabajo.
  • Análisis de clima y beneficios sociales.
  • Marketing de recursos humanos.

Todo esto queda plasmado en un Cuadro de Mando Integral y en un Mapa Estratégico.

Al menos una vez al mes el CEO debe reunirse con todos los directivos para hacer un seguimiento de los indicadores y saber si la empresa se ha desviado o no de sus planificaciones iniciales.

Lo que no se puede medir no se puede conseguir

Este artículo es un resumen de la sesión impartida por Francisco Oliver, Director general en Wonders, en el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

Os dejamos el álbum completo de la sesión.

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