Continuando con la serie de artículos que hemos compartido contigo sobre el tema del email marketing donde hablamos, en primera ocasión sobre las fases del email marketing y sobre cómo crear la campaña perfecta, completamos y cerramos este tema a la hora de aterrizar de forma más clara y sencilla los componentes a tener en cuenta en el contenido de tu email.
Una vez descritos y presentados estos apartados a tener en cuenta en el diseño del email y que muchas veces vienen facilitados e incluidos en las propias plantillas que podemos encontrar en las diferentes y múltiples herramientas de email marketing que tenemos disponibles actualmente en el mercado, nos enfrentamos a algunos datos del propio envío que son, a su vez, fundamentales para la obtención de unos buenos resultados y que analizaremos a continuación:
El “de” o “from” de nuestro mensaje ha de ser un remitente reconocido y conocido por el receptor. De esta forma, tendremos más posibilidades de que dicho email sea abierto y leído con atención, y no se considere spam, por ejemplo.
Está comprobado que el receptor abre más los mail cuando reconoce a quién se los envía.
El momento en el que enviamos el mensaje es importante. Muchas personas creen que lo mejor es enviarlo a primera hora de la mañana para que esté de los primeros en el buzón de entrada del usuario y no compita con otros que llegaron antes o llegarán más tarde. Quizá el lunes no es el mejor día por lo que puede acumularse durante todo el fin de semana en el buzón del receptor, que hará que este email pase más desapercibido.
En cualquier caso, lo más inteligente es probar diferentes momentos y horarios para ver cuál de ellos me ofrece mejores resultados y establecer mi propia estrategia de timing.
Además, muchas herramientas permiten programar los envíos (incluso con pruebas a distintas horas), lo cual facilitará mucho el proceso.
Intentaremos personalizar nuestro contenido en el mensaje. Cuanto más personal hagamos la comunicación, más efectiva será.
Las herramientas nos permiten, por ejemplo, añadir fácilmente el nombre del usuario al mensaje, técnica ampliamente utilizada para personalizarlo, muchas veces incluso en el asunto.
Es el mensaje que la persona ve antes de abrir el mail por lo que es fundamental para conseguir interesarle y que termine abriendo dicho mensaje.
Tiene que estar focalizado al beneficio, aportando ya valor en este campo.
Es interesante testear varios asuntos para comprobar cuáles son más efectivos e ir optimizando nuestras estrategias.
Algunas recomendaciones que nos ayudarán a crear asuntos más eficientes:
Incluir y dejar bien clara la acción que queremos que realice el usuario en mi email.
Desde el texto que utilicemos hasta el color o tamaño del botón pueden influir en los resultados, será un apartado también testeable por su importancia a la hora de obtener resultados.
TEST
Las herramientas nos permiten testear muchas opciones desde diferentes asuntos, diseños, botones o, incluso, diferentes horas de envío. Usa estas herramientas y lee los resultados para que te den información sobre cómo mejorar. Nunca dejes de testear y aprender de estas pruebas.
Nunca envíes una campaña sin haber hecho una prueba antes. Ya lo adelantamos en otro artículo, pero es importante insistir ya que puede que haya algún error que no detectes hasta que te envíes la prueba. En serio, este simple gesto puede ahorrarte muchos problemas.
Adecúa tu mensaje y comprueba que su tamaño es adecuado para todos los dispositivos. Usa plantillas RESPONSIVE, ya que un altísimo porcentaje de los mail se abren a través del móvil y has de adaptarte a estos dispositivos si no quieres perder los resultados de tus envíos.
Estamos seguros que teniendo en cuenta todas estas recomendaciones conseguirás crear la campaña de email marketing perfecta pero, recuerda, no a todos nos funciona lo mismo sino que lo más inteligente es probar y medir qué te funciona mejor en tu caso. A base de medir y mejorar, conseguirás la mejor campaña para tu empresa o producto, aunque, mientras tanto, seguro que estos consejos te resultan útiles e interesantes.
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Tu email no será publicado.
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