1.1 Gobierno Abierto y competencias digitales: implicaciones 1.2 Cómo fomentar un cambio de cultura en la Administración Pública orientada a las competencias digitales 1.3 Las competencias digitales como una forma de mejorar la experiencia del usuario en la Administración Pública
2.1 Qué son las competencias digitales y sus componentes 2.2 Importancia de las competencias digitales en la realidad actual: la actitud 2.0 2.3 El modelo Roca-Salvatella de competencias digitales
3.1 Competencia gestión de la información Definición de la competencia. Cómo desarrollar esta competencia: la curación de contenidos. Herramientas y estrategias específicas para la gestión de información. 3.2 Competencia comunicación digital Definición de la competencia. Cómo desarrollar esta competencia: pautas para comunicar de forma eficaz en la red. Herramientas y estrategias específicas para la comunicación digital. 3.3 Competencia aprendizaje en red Definición de la competencia. Cómo desarrollar esta competencia: los Entornos Personales de Aprendizaje y las fases del learning agility. Herramientas y estrategias específicas para el aprendizaje en red.