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En este bloque el alumno adquiere una visión global sobre sobre la captación y fidelización de clientes en Internet y la necesidad o no de estar en marketplaces como Amazon. Se introducen las principales disciplinas de esta área, de manera sencilla e integrada. Se señala el funcionamiento general de cada rama, qué objetivos pueden cumplirse con ellas, factores a tener en cuenta para seleccionarlas y adecuación de las mismas al modelo de negocio.
Como se ha visto como punto de partida, muchas empresas cuentan con un sitio web corporativo y no saben cómo sacarle partido. En este bloque el alumno entenderá cómo funcionan las plataformas más comunes, cómo plantear el comienzo de un proyecto web, qué proveedor elegir, cuál es un precio razonable, etc. Aquí podrá obtener todo el conocimiento para sacar el máximo partido a una página web.
El alumno aprenderá cual es el proceso por el que una empresa aparece en Google, cómo conseguir su presencia en el mapa, como mejorar su visibilidad por medio de la optimización, etc. Además podrá conocer cuáles son los puntos principales a tener en cuenta en SEO, cómo crear y optimizar una ficha de Google Maps y mucho más.
El alumno aprenderá las claves a tener en cuenta en una estrategia de redes sociales ¿Qué debe hacer para cumplir su objetivo? Cómo vincular las cuentas de ambas redes, y la respuesta a los problemas técnicos que no sabe cómo resolver. Verá el funcionamiento de la plataforma publicitaria y de las funcionalidades de tienda online de ambas redes sociales. Y por supuesto, ejemplos reales.
Muchas formaciones basan su modelo en el estudio de casos reales de grandes corporaciones, en este caso se pretende acercar al alumno a la realidad de la PYME española en el marketing digital. Para ello se analizaran casos reales de PYMES de la comunidad valenciana, el progreso de su transformación digital, los canales elegidos y los resultados obtenidos. Todo esto tendrá lugar en un formato mixto entre clase y coloquio de expertos dónde el alumno podrá realizar preguntas, consultar ideas y solicitar asesoramiento para su caso concreto.
